Інтернет-книгарня "На Переломі"
Моє діло:
Від зародження сенсу до відправленого пакунка
Реалізовані рішення
Як засновник та ідейний натхненник, я не лише вибудував стратегію маркетингу, а й загартував цей проєкт у реальних ринкових умовах, перетворивши сиру ідею на дієвий інструмент
-
Ідея та візія
-
Цикл реалізації
-
Стратегія росту
-
Стек рішень
Хочете побачити, як ідея перетворювалася на реальність?
Автор та Ідейний натхненник
Усе почалося з ідеї створити місце, яке б надихало людей читати більше. Я прагнув поєднати затишну атмосферу з максимальною зручністю, продумавши кожен крок так, щоб шлях до нової книги був легким і приємним. Це став мій перший досвід перетворення власного захоплення на реальний, працюючий проєкт
Експеримент та пошук рішень
Я використав цей проєкт як майданчик для тестування бізнес-процесів: від автоматизації операцій до нестандартних каналів просування. Це був пошук способів побудувати прозору та ефективну систему, яка б забезпечувала високий сервіс навіть за обмежених ресурсів і працювала на реальний результат
Старт на маркетплейсах
Запуск на Prom став етапом перевірки ідеї та аналізу реального попиту. Тут я з нуля вибудував логістичні ланцюжки й стандарти сервісу, що дозволило без великих інвестицій протестувати ринок та зібрати першу базу лояльних клієнтів
Масштабування каналів
Вихід на Kasta дозволив масштабувати проєкт та адаптувати процеси під жорсткі стандарти великого ритейлу. Це був досвід роботи з інтенсивним трафіком, де я відточив оперативне керування залишками та синхронізацію складських даних під вимоги зовнішнього майданчика
Створення власної платформи
Перехід на OpenCart став кроком до повної автономності та створення власного бренду. Власна платформа дозволила впровадити гнучку автоматизацію та реалізувати унікальний клієнтський досвід, який неможливо відтворити на шаблонних маркетплейсах
Централізація системи
Фінальним етапом стало об'єднання всіх майданчиків у єдину екосистему з автоматичною синхронізацією залишків та замовлень. Це дозволило усунути помилки в обліку, централізувати управління продажами та забезпечити стабільну роботу бізнесу незалежно від кількості каналів збуту
Тестування та валідація
Першочерговим завданням було підтвердити попит без великих вкладень. Використання маркетплейсів дозволило швидко зрозуміти, які жанри та автори «залітають», і на основі реальних цифр сформувати першу складську матрицю.
Вертикальне масштабування
Основним вектором росту стало розширення присутності на найбільших майданчиках країни — Kasta та Rozetka. Це дозволило кратно збільшити охоплення аудиторії та вибудувати гнучку систему управління асортиментом, адаптовану під високі стандарти та вимоги лідерів ринку
Формування бренду та лояльності
З переходом на власну платформу пріоритетом стало створення ком’юніті навколо ідеї натхненного читання. Ми впровадили власну систему сервісу, персоналізоване пакування та пряму комунікацію з клієнтом, що перетворило разових покупців на постійних амбасадорів.
Автоматизація та омніканальність
Заключний етап — перетворення ручних процесів на автономну систему. Об’єднання всіх точок продажу в одну мережу дозволило масштабувати кількість замовлень без втрати якості та оперативно керувати бізнесом з будь-якої точки.
Платформа та E-commerce
- OpenCart: Основне ядро сайту, обране за гнучкість у налаштуванні та можливість масштабування архітектури.
- Маркетплейси (Prom, Kasta, Rozetka): Зовнішні канали збуту, інтегровані в загальну систему продажів.
Автоматизація та Управління
- Синхронізація API: Налаштування автоматичного обміну даними між сайтом та маркетплейсами для актуалізації залишків та цін у реальному часі.
- CRM-система: Централізований збір замовлень з усіх джерел в одному вікні для швидкої обробки та аналітики.
Маркетинг та Аналітика
- Google Analytics & Search Console
- Plerdy
- Google Ads (Search & Shopping)
- SEO-оптимізація
- Meta Ads & Retargeting
- Лінкбілдінг
- Email-автоматизація
Від ідеї до екосистеми
Цей розділ демонструє, як стратегічне впровадження інструментів та оптимізація каналів збуту дозволили вивести проєкт на рівень професійного ритейлу.
2025
Маркетплейс Prom
Початок тестування ідеї
Тестування ідеї розпочалося з запуску пілотної версії магазину на платформі Prom, що дозволило миттєво перевірити життєздатність обраної ніші та отримати реальний відгук аудиторії. Це був етап «контрольної закупівлі» досвіду, де кожен лід ставав матеріалом для аналізу ефективності маркетингових кроків.
Ключові етапи тестування та підготовки:
- Пошук та відбір постачальників: глибокий аналіз книжкового ринку для пошуку надійних партнерів, які гарантують якість видань та швидкість логістики.
- Запуск робочого прототипу на Prom: налаштування функціональної вітрини, тестування внутрішньої реклами платформи та оцінка реальної вартості кожного клієнта.
- Перевірка бізнес-механізмів: відпрацювання всього ланцюжка — від першого кліку на сайті до моменту, коли клієнт тримає книгу в руках, щоб знайти й усунути будь-які недоліки в сервісі.
- Збір даних для масштабування: вивчення того, що саме шукає читач, щоб зрозуміти, як переробити простий магазин у незалежний та глибокий проєкт «На Переломі».
2025
Маркетплейси Kasta
Від гіпотези до мультиканальної екосистеми
Наступним етапом став вихід на найбільші торговельні майданчики країни, що дозволило протестувати стійкість бізнес-моделі під високим навантаженням. Це був перехід від локального експерименту до гри за великими правилами, де кожен процес мав працювати з хірургічною точністю. Масштабування на Kasta стало для мене стрес-тестом, який підтвердив: обрана стратегія життєздатна навіть у середовищі агресивної конкуренції.
Ключові етапи масштабування та експансії:
- Адаптація під стандарти лідерів ринку: приведення контенту та описів у відповідність до жорстких вимог маркетплейсів, що дозволило підвищити рівень довіри аудиторії та якість представлення продукту.
- Синхронізація складських та логістичних процесів: впровадження системи автоматичного оновлення залишків та обробки замовлень, щоб забезпечити швидкість доставки, яка відповідає очікуванням вибагливих клієнтів Kasta.
- Оптимізація маркетингових витрат: тестування внутрішніх рекламних інструментів маркетплейсів для порівняння вартості залучення клієнта (CAC) та пошуку найбільш рентабельних каналів трафіку.
- Шліфування операційної досконалості: відпрацювання навичок менеджменту великих обсягів замовлень, що допомогло знайти ідеальний баланс між автоматизацією та персоналізованим підходом до кожного покупця.
2026
Створення власного сайту
Архітектура незалежності та побудова бренду
Створення власної платформи стало не просто черговим кроком, а стратегічним виправленням недоліків попередніх етапів. Досвід роботи на маркетплейсах виявив критичні вразливості: затримки в оновленні залишків, обмеженість у налаштуванні маркетингових інструментів та відсутність єдиної точки контролю. Власний сайт з’явився як відповідь на ці виклики — це інструмент, який дозволив синхронізувати всі процеси та нарешті почати побудову цілісного бренду.
Ключові етапи оптимізації та виходу на новий рівень:
- Усунення операційних розривів: перехід від ручного оновлення товарів до автоматизованої системи, що дозволило уникнути помилок у наявності та цінах, які часто виникали при роботі виключно через сторонні майданчики.
- Централізація управління (Hub): перетворення власного сайту на «центр управління польотами», де оновлення асортименту в одному місці автоматично відображається на всіх підключених маркетплейсах.
- Подолання шаблонних обмежень: виправлення помилок взаємодії з клієнтами шляхом впровадження власного UX-дизайну. Тепер шлях користувача до книги не залежить від жорстких рамок Prom чи Rozetka, а підпорядкований логіці бренду «На Переломі».
- Фундамент для власної ідентичності: початок побудови бренду, де кожен елемент (від шрифтів до швидкості завантаження сторінок) працює на репутацію, а не просто виконує функцію продажу. Це дозволило перейти від моделі «один із багатьох на маркетплейсі» до формату унікального книжкового простору.